Refund & Return Policy (রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি)

রিটার্ন নীতি:

HatBajarBD থেকে ক্রয়কৃত পণ্য ডেলিভারির সময় গ্রাহককে পণ্যটি ভালোভাবে পরীক্ষা করে গ্রহণ করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

যদি ডেলিভারির সময় পণ্যটি ভাঙা, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিযুক্ত পাওয়া যায়, তাহলে গ্রাহক সাথে সাথে ডেলিভারি ম্যানকে জানিয়ে পণ্যটি ফেরত দিতে পারবেন।

যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য :

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পণ্য রিটার্ন গ্রহণ করা হবে:

ডেলিভারির সময় পণ্য ভাঙা বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে

পণ্যে কোনো ত্রুটি বা সমস্যা থাকলে

ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে

যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয় :

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পণ্য রিটার্ন বা পরিবর্তন করা হবে না:

গ্রাহক পণ্য গ্রহণ করার পরে

পণ্য ব্যবহার করার পরে

গ্রাহকের অসাবধানতায় পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে

ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার পরে শুধুমাত্র মত পরিবর্তনের কারণে

রিফান্ড নীতি :

যদি কোনো কারণে অর্ডার বাতিল করা হয় বা রিটার্ন অনুমোদিত হয়, তাহলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রদান করা হবে।

রিফান্ড নিম্নলিখিত উপায়ে প্রদান করা হতে পারে:

মোবাইল ব্যাংকিং (bKash / Nagad)

ব্যাংক ট্রান্সফার

গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা :

গ্রাহকদের অনুরোধ করা হচ্ছে ডেলিভারির সময় পণ্যটি পরীক্ষা করে গ্রহণ করতে।
ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার পর সাধারণত পণ্য ফেরত বা পরিবর্তন গ্রহণ করা হয় না।

যোগাযোগ :

রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧 Email: support@hatbajarbd.com